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                                                                                  “您好,这是我们‘掌上电力’手机客户端,您只需下载客户端举办注册并绑定您的户号,就可以随时交费和查询到您家的用电信息、电费余额,还可以辅佐您的亲人缴费......”2月16日下战书,鞍山供电公司户的事恋职员再次为客户讲授“掌上电力”的行使要领并乐成注册。

                                                                                  据相识,“掌上电力”是世界首个电力处事类APP客户端,涵盖用电查询、网点导航、付出购电、处事定制、营业治理5大模块19项子成果。用户注册登录之后,只需动下手指,就可以利便地行使多项处事成果。譬喻,查询自家电费电量,在线缴纳电费,快速查询四面的业务网点,停电信息查询等人道化处事,在线客服还可以或许即时相应客户诉求,提供智能用电处事,辅佐客户公道选择用电方法,低落电费的支出。更可以实现异地缴费成果,为身在外地的亲人尽孝心。鞍山公司组织开展“弘扬传统美德,为怙恃亲情交费”的主题勾当,在业务厅开展掌上电力免费下载处事,由专人认真面扑面辅佐用户下载、讲授,并将网络来的客户账号及姓名举办存案。

                                                                                  为更好地推广新型缴费方法,利便住民购电及查询用电详情,鞍山公司还于当日下战书组织职员连系走进贸易街,一边向过往群众客户发放“掌上电力”宣传单,一边向客户先容和演示“掌上电力”手机客户端的成果及行使要领等,,现场为客户答疑解惑,使在场群众近间隔感觉“掌上电力”的便捷和益处。

                                                                                  此项营业的推广是鞍山公司践行“专心”处事事变的又一项新举,在晋升处事立场的同时,利便了客户交费渠道,办理用户最体谅的用电题目,可让客户挣脱时刻、空间限定,纵然足不出户,也可以享受到优质的电力处事。